PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ

check_box

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de envío depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos nacionales tardan entre 2 y 5 días hábiles. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido sea enviado.

check_box

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si encuentras un defecto de fabricación, notifícanos dentro de los primeros 30 días, y solucionaremos el inconveniente.

check_box

¿Es seguro comprar en Typicala?

Absolutamente. Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL para proteger tu información personal y garantizar que todas las transacciones sean seguras.

check_box

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos a [correo electrónico], enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales, o usar el formulario de contacto en nuestra página. Nuestro equipo responderá en un plazo de 12 horas.

check_box

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si tu pedido llega en mal estado o faltan artículos, comunícate con nosotros en un plazo de 48 horas tras recibirlo. Proporciónanos fotos claras del producto y empaques para agilizar la solución.

check_box

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado. Para hacerlo, contáctanos lo antes posible.

Ponte en contacto. ¡Estamos aqui para ayudarte!