FAQ
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de envío depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos nacionales tardan entre 2 y 5 días hábiles. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido sea enviado.
¿Qué garantía tienen los productos?
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si encuentras un defecto de fabricación, notifícanos dentro de los primeros 30 días, y solucionaremos el inconveniente.
¿Es seguro comprar en Typicala?
¿Es seguro comprar en Typicala?
Absolutamente. Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL para proteger tu información personal y garantizar que todas las transacciones sean seguras.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos a [correo electrónico], enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales, o usar el formulario de contacto en nuestra página. Nuestro equipo responderá en un plazo de 12 horas.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Si tu pedido llega en mal estado o faltan artículos, comunícate con nosotros en un plazo de 48 horas tras recibirlo. Proporciónanos fotos claras del producto y empaques para agilizar la solución.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado. Para hacerlo, contáctanos lo antes posible.